Cómo facturar automáticamente las ventas de Mercado Libre con ARCA

La Pyme registra cada venta pagada de Mercado Libre, pide el CAE a ARCA con el tipo de factura que corresponde (A, B o C) y sube el PDF de la factura al pedido en Mercado Libre. Necesitás los datos fiscales de tu organización completos, un punto de venta Web Services habilitado para ARCA y tu cuenta de Mercado Libre conectada. La configuración se hace una sola vez por cuenta; desde ahí, cada venta pagada se factura sin que la cargues.

1. Entrá a Configuración > Integraciones > Mercado Libre y hacé clic en Conectar cuenta MercadoLibre.
2. Autorizá a La Pyme en Mercado Libre. Volvés a la cuenta conectada.
3. Abrí Configurar > Integración.
4. Elegí Punto de venta por defecto (habilitado para ARCA) y Depósito por defecto.
5. Activá Facturación automática.
6. En Condición fiscal para facturar, elegí Según condición fiscal o Consumidor final.
7. Hacé clic en Guardar cambios.

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Antes de empezar

Si falta un requisito, la opción Facturación automática queda deshabilitada y La Pyme te dice qué falta, por ejemplo Necesitás completar los datos fiscales de la organización. o Seleccioná un punto de venta habilitado para ARCA. En la lista de puntos de venta, los que no sirven aparecen como (No habilitado para ARCA).

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Paso a paso

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Qué factura emite La Pyme

Con Según condición fiscal, La Pyme lee la condición frente al IVA de los datos de facturación del comprador. Si el comprador no cargó datos de facturación, o su condición no es Responsable Inscripto, Monotributo ni Exento, la venta se factura a Consumidor Final. Si en Configuración > Organización > Impositivo (ARCA) elegiste Factura A con leyenda, La Pyme emite esa variante en lugar de la Factura A. La factura lleva la fecha del día en que se emite.

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Cuándo se factura cada venta

1. La Pyme registra la venta cuando el pedido está pagado (total o parcialmente) y tiene al menos un pago aprobado. No espera al envío ni a la entrega.
2. Registra la venta con sus productos, descuenta el stock del depósito que corresponde y registra la cobranza.
3. Pide el CAE a ARCA con el punto de venta de la cuenta. Si ARCA no está disponible, la venta queda guardada y La Pyme reintenta la emisión automáticamente.
4. Sube el PDF de la factura al pedido en Mercado Libre y agrega el número de comprobante como nota del pedido.

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Casos especiales

• Carritos: si el comprador pagó varias publicaciones en un mismo carrito, La Pyme registra una sola venta y emite un solo comprobante. Espera a que todos los pedidos del carrito tengan el pago aprobado.
• Variantes: cada variación se vincula con la variante de La Pyme que tiene el mismo SKU. Si no hay coincidencia, La Pyme crea un producto nuevo en la categoría MercadoLibre, con el IVA de IVA para productos nuevos, y factura igual. Corregí el SKU para que el stock se descuente del producto correcto.
• FULL: las ventas FULL descuentan stock del Depósito FULL (stock). Con Sin descuento de stock FULL, no descuentan stock en La Pyme.
• Pedido que ya tiene factura en Mercado Libre: si el pedido ya tiene un documento fiscal adjunto, La Pyme no emite otra factura.
• Pedidos con riesgo de fraude: si Mercado Libre marca el pedido con riesgo de fraude, La Pyme no lo importa.
• Ventas anteriores a la conexión: no se importan solas. Para traerlas, usá Importar ventas en la cuenta. Las ventas importadas así no se facturan automáticamente: quedan pendientes de factura. Si ya las facturaste en otro sistema, no las factures de nuevo.
• Facturación pausada: si después de activarla se pierden los datos fiscales o el punto de venta deja de estar habilitado, la configuración muestra La facturación automática está pausada. Las ventas siguen entrando, pero sin factura.
• Montos altos a consumidor final: desde $10.000.000, ARCA exige identificar al consumidor final. Si el comprador no informó su CUIT o DNI, La Pyme muestra ARCA exige el documento del cliente para este importe. Completá CUIT o DNI. Completá el documento del cliente y volvé a facturar.

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Cancelaciones, devoluciones y notas de crédito

• Pedido cancelado con reintegro: si el reintegro sale de tu venta, La Pyme registra la devolución y emite la nota de crédito del mismo tipo que la factura (por ejemplo, Nota de Crédito B para una Factura B). Si Mercado Libre cubre el reintegro, no se genera devolución.
• Reclamos con devolución del producto: la nota de crédito se emite cuando la devolución llega. Si el comprador devuelve solo una parte, se acredita esa parte. El envío se acredita solo si se devuelven todos los productos.
• Stock: salvo que el envío se haya cancelado antes del despacho, el stock no vuelve solo. La devolución queda pendiente hasta que indiques qué pasó con la mercadería. Seguí Cómo hacer un cambio o devolución.
• PDF: La Pyme no sube las notas de crédito a Mercado Libre.

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Si una factura no se emite

Abrí la venta en Ventas. Según el error, vas a ver:

1. Reintentar: vuelve a pedir el CAE a ARCA.
2. Editar comprobante: cambiá el tipo de comprobante o el cliente antes de reintentar, por ejemplo para emitir Factura A a un cliente con CUIT.
3. Cambiar cliente: elegí otro cliente para la venta.
4. Facturar: aparece en ventas pendientes de factura.

Para entender cada error de ARCA, revisá Errores de ARCA.

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Preguntas frecuentes

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Seguí con el circuito completo

Para ver los casos fiscales con más detalle, revisá la guía de facturación automática de Mercado Libre con ARCA y cómo funciona la integración de La Pyme con Mercado Libre.