Cómo registrar una venta

Esta guía está pensada para uso diario en mostrador o caja.

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Antes de empezar

1. Tenés al menos un punto de venta activo.
2. Tenés medios de pago configurados.
3. Tenés una caja/terminal disponible para operar.
4. Si facturás con ARCA, completaste la configuración fiscal.

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Flujo recomendado (rápido)

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1. Abrí una venta nueva

Ingresá a Ventas y hacé clic en Nueva venta.

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2. Agregá productos (buscador o escáner)

• Buscá por nombre, SKU o código de barras.
• Si usás escáner, podés escanear directamente y el producto se agrega al carrito.
• Si cargás el código manualmente, presioná Enter para buscarlo.
• Si el producto tiene variantes (por ejemplo talle/color), elegí la variante correcta.

Si el sistema está configurado para bloquear venta sin stock, no te va a dejar agregar productos sin disponibilidad.

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3. Ajustá el carrito

En el carrito podés:

• Cambiar cantidades
• Editar precio e IVA (si tu rol lo permite)
• Agregar ítems personalizados
• Agregar descuentos
• Agregar redondeo

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4. Definí cliente (opcional)

Podés elegir un cliente existente o vender como consumidor final. Si elegís cliente, también podés heredar su lista de precios y condiciones de pago.

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5. Elegí cómo cobrar

Podés:

• Cobrar con un solo medio de pago
• Dividir el pago en varios medios
• Marcar la venta como pendiente de pago

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6. Revisá comprobante y datos de emisión

Antes de confirmar, validá:

• Tipo de comprobante (Factura / Comprobante X)
• Punto de venta
• Caja
• Fecha de emisión
• Operador (si aplica en tu organización)

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7. Confirmá la venta

Hacé clic en Confirmar venta. Al finalizar, podés:

• Imprimir
• Descargar PDF
• Enviar por WhatsApp o email
• Abrir los detalles de la venta

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Notas: qué hacen y dónde aparecen

Hay dos tipos de notas:

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A) Nota de la venta (general)

Se agrega desde el menú del carrito (opción Agregar nota). Esta nota:

• Se guarda en la venta
• Se ve en listados y detalle de ventas
• Sale en el PDF como Observaciones
• Sale en ticket impreso y ticket de cambio

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B) Nota de un ítem (producto puntual)

Se agrega entrando al detalle del producto dentro del carrito (campo Nota). Esta nota:

• Se guarda en ese renglón del producto
• Se ve en el carrito junto al nombre del producto
• Sale en el PDF, al lado de ese ítem
• No sale en el ticket térmico estándar

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Atajos útiles (desktop)

Si trabajás con teclado, estos atajos aceleran mucho la carga:

• Cmd/Ctrl + F: enfocar buscador de productos
• ↑ / ↓ + Enter: navegar y agregar producto desde resultados
• Cmd/Ctrl + C: agregar/editar cliente
• Cmd/Ctrl + I: agregar ítem personalizado
• Cmd/Ctrl + D: agregar descuento
• Cmd/Ctrl + N: agregar nota de venta
• Cmd/Ctrl + Enter: continuar / confirmar
• En checkout: F para Factura, C para Comprobante X

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Verificá que quedó bien

1. La venta aparece en Ventas.
2. El total coincide con el comprobante.
3. El stock se actualizó en la ubicación correcta.
4. El cobro quedó en el medio de pago esperado.
5. Si agregaste notas, revisá dónde se muestran (venta general vs ítem).

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Si algo falla

• Error al facturar con ARCA: ver guía
• La venta queda sin cobro: revisá Preferencias
• No aparece un medio de pago: revisá Medios de pago