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Usá Pedidos cuando necesitás tomar una venta antes de facturarla o entregarla: preventas, reservas, pedidos por catálogo, preparación por depósito o entregas parciales.

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Dónde está

  1. Entrá a Ventas > Pedidos.
  2. Para crear uno, usá Nuevo Pedido.
  3. Para revisar o editar, abrí el pedido desde el listado.
Las cantidades admiten los decimales definidos en Configuración > Cantidades, igual que las facturas y los presupuestos. Usá coma decimal, por ejemplo 0,125. Podés crear y editar pedidos con cantidades menores a una unidad, preparar o facturar una parte y cancelar la cantidad pendiente. La Pyme conserva esas cantidades al convertir un presupuesto en pedido.

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Cómo aplicar descuentos

Podés aplicar descuentos cuando creás un pedido o cuando editás un pedido abierto:
  1. Para descontar un producto, tocá el precio de la línea, completá Precio y descuento y elegí porcentaje (%) o monto ($).
  2. Para descontar el total, tocá Descuento global en el resumen y elegí porcentaje (%) o monto ($).
  3. Revisá el total y guardá el pedido.
El atajo Cmd/Ctrl + D corresponde al flujo Ventas > Nueva venta. En pedidos, usá los controles de descuento de la línea o del resumen.

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Qué pasa con el stock

Cuando creás un pedido con productos físicos, La Pyme reserva stock para ese pedido. Esa reserva baja el stock disponible, pero todavía no lo trata como una venta facturada. La reserva se ajusta cuando:
  1. Editás cantidades o productos del pedido.
  2. Preparás unidades.
  3. Cancelás el pedido.
  4. Facturás o cerrás la operación.
En combos, la reserva se calcula sobre los componentes. En servicios no se reserva stock.

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Qué pasa con la cuenta corriente

Un pedido abierto no crea por sí solo una deuda en la cuenta corriente del cliente. El pedido reserva stock y conserva el compromiso operativo. La cuenta corriente cambia cuando registrás el documento financiero:
  1. Al facturar el pedido, la venta genera el importe a cobrar.
  2. Al registrar una cobranza, esa cobranza cancela deuda existente o deja saldo a favor según cómo la apliques.
Registrar una cobranza no convierte al pedido abierto en una deuda. Primero facturá el pedido si necesitás generar la cuenta por cobrar.

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Editar un pedido antes de facturar

Podés editar pedidos abiertos desde Ventas > Pedidos > abrí el pedido > Más acciones > Editar pedido. Al guardar la edición, La Pyme vuelve a validar stock, cliente, pagos y cantidades. Si bajás cantidades, libera la reserva pendiente. Si subís cantidades o agregás productos, intenta reservar el stock adicional. No podés editar de la misma forma un pedido cancelado, archivado o completamente facturado. Si el pedido ya fue facturado parcial o totalmente, revisá el estado del pedido antes de corregirlo.

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Imprimir o descargar un pedido

Abrí el pedido y usá Más acciones > Imprimir pedido o Descargar PDF. El PDF muestra los productos, las cantidades y las unidades totales. Por defecto, también incluye los precios, descuentos y totales del pedido. Si necesitás compartirlo sin valores, entrá a Configuración > Comprobantes y desactivá Incluir precios en pedidos. En ese caso, el PDF muestra los productos y las cantidades, pero no muestra precios ni importes totales. El PDF representa solamente el pedido. No incluye facturas, comprobantes X ni otros comprobantes asociados que se hayan generado después.

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Preparar y entregar

Usá preparación cuando necesitás separar mercadería antes de facturar o entregar.
  1. Abrí el pedido.
  2. En la sección de productos, seleccioná las unidades pendientes.
  3. Tocá Marcar como preparado.
  4. En la preparación creada, abrí Más acciones.
  5. Elegí Generar remito o Descargar remito para imprimir el documento de preparación y envío.
La preparación consume la reserva pendiente y deja historial de qué se preparó. Si revertís una preparación, el stock vuelve a quedar reservado para el pedido cuando corresponde. La preparación y la facturación avanzan de forma independiente. Podés preparar una parte del pedido aunque ya hayas facturado una cantidad mayor.

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Remito, archivo adjunto y hoja de ruta

Generar remito crea el documento operativo de entrega con cantidades, transportista, dirección y receptor. Descargar remito baja ese documento para imprimirlo. No es una carga de un PDF externo: el formulario de remito no tiene un campo para adjuntar un archivo escaneado. La Pyme no genera una hoja de ruta única que combine varios pedidos o remitos. Para organizar un reparto:
  1. Revisá los pedidos pendientes en el listado.
  2. Cargá transportista y dirección en cada remito.
  3. Descargá los remitos individuales para el recorrido.
  4. Organizá el orden del recorrido fuera de La Pyme.
No uses una sola venta o un solo remito para mezclar entregas de clientes distintos: perderías la trazabilidad de cada pedido.

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Facturar un pedido

Desde el detalle del pedido, usá Facturar. La Pyme usa los productos, cantidades, cliente y datos de emisión del pedido para generar el comprobante. Si el pedido no está completo, podés facturar lo que corresponda según el estado de preparación y cantidades disponibles.

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Pedido, venta y comprobante

Un pedido no tiene comprobante fiscal propio ni tipo de comprobante definitivo. El tipo de comprobante pertenece a la venta o comprobante que se genera cuando facturás el pedido. Ejemplos:
  1. Si preguntás por reserva, preparación, remito o entrega, estás hablando del pedido.
  2. Si preguntás por Factura A, Factura B, Comprobante X, nota de crédito o nota de débito, estás hablando del comprobante asociado a la venta generada al facturar.
  3. Si necesitás corregir un Comprobante X ya generado, usá la guía de emitir, reenviar y corregir comprobantes.

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Cancelar o archivar

  1. Cancelar pedido libera el stock pendiente. Si ya había unidades preparadas, revisá si querés reponer ese stock.
  2. Archivar pedido oculta un pedido cerrado del flujo operativo sin convertirlo en venta nueva.
  3. Los pedidos archivados pueden desarchivarse cuando necesitás volver a revisarlos.

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Casos comunes

  1. Preventa o reserva de mercadería: creá un pedido. La Pyme reserva stock hasta que lo prepares, canceles o factures.
  2. Pedido con cambios antes de facturar: editá el pedido abierto. No crees otro pedido si solo necesitás cambiar cantidades o productos.
  3. Pedido preparado con remito: generá el remito desde la preparación del pedido.
  4. Pedido ya facturado: no lo trates como un pedido abierto. Revisá si corresponde nota de crédito, nota de débito o una corrección del comprobante.

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