Solución de problemas

Esta sección solo incluye problemas con pasos concretos y verificables.

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Cómo usar estas guías

1. Empezá por el síntoma que ves en pantalla.
2. Revisá el comprobante, clave o configuración que menciona el mensaje.
3. Seguí los pasos sin recrear operaciones nuevas hasta entender el origen del problema.

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Antes de pedir soporte

1. Anotá el mensaje exacto que muestra La Pyme.
2. Abrí la operación o configuración donde aparece el problema.
3. Revisá si el error cambia después de corregir el dato indicado.

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Qué no conviene hacer

1. No dupliques ventas, pagos o claves antes de entender el error.
2. No cambies datos fiscales al azar si ARCA indica un campo concreto.
3. No reemplaces una clave API sin actualizar también la integración que la usa.

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Guías disponibles

1. Errores de ARCA al facturar
2. Claves API con permisos insuficientes

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Guías relacionadas

1. Cómo emitir, reenviar y corregir comprobantes de venta
2. Cómo crear y gestionar claves API